Nơi học quản trị kinh doanh du lịch và thư ký văn phòng

Em năm nay 20 tuổi.Em đã thi đại học 2 lần vào ngành tài chính ngân hàng nhưng đều không đủ điểm đỗ.Lần thứ 2 thi không đỗ, em đã nộp đơn học nguyện vọng 2 khoa quản trị kinh doanh du lịch khách sạn- ngành em chưa bao giờ nghĩ tới trước đó. Em định cứ nộp đơn học rồi quyết tâm thi lại lần nữa. Nhưng sau một thời gian, vì nhiều lý do, em đã quyết định theo đuổi ngành này.Em cũng đã tìm hiểu một số thông tin về ngành em đang theo học và thấy rằng ngành này gặp phải nhiều khó khăn liên quan đến giờ giấc và thời gian làm việc. Vì em là nữ nên em rất ngại nếu sau này có gia đình, mình theo học ngành này sẽ không có thời gian chăm sóc. Điều này liên quan đến hạnh phúc về sau. Rồi những vấn đề khác nữa như: lương bổng, stress..Em là sv năm nhất nên muốn tận dụng tối đa những cơ hội để sau này không phải hối hận. Em định năm sau thi vào 1 khoa ngoại ngữ của một trường đại học, để sau này có thêm 1 tấm bằng đại học về ngoại ngữ.Nếu sau này không thể theo đuổi ngành quản trị kinh doanh dl thì em có thể đi phiên dịch hoặc biên dịch viên...Em muốn hỏi những anh chị đi trước,liệu em quyết định vậy có tiêu tốn thời gian vô ích không? Liệu có thể khả
quan không khi học 1 lúc 2 trường?Liệu còn phương án nào tốt hơn không? Cho em lời khuyên với nhé!

Về việc mở lớp đào tạo nghiệp vụ Thư  ký Văn phòng
Xem Nội dung khóa học lớp Thư ký Văn phòng
Là một người thư ký, hàng ngày bạn phải giải quyết hàng núi công việc như: sắp xếp hồ sơ, soạn thảo văn bản, tiếp khách, lên lịch trình, tổ chức cuộc họp, lên kế hoạch cho Sếp …. Có bao giờ bạn cảm thấy bị Stress vì công việc rối tung lên….
Nếu bạn đã và đang trong hoàn cảnh trên thì đã đến lúc bạn phải nhìn lại mình và hãy trang bị mình những kỹ năng cơ bản cần thiết của một người thư ký chuyên nghiệp. Nhằm giúp đỡ quý vị giải quyết vấn đề này, Công ty Cổ Phần Giáo Dục Việt Nam trân trọng giới thiệu khoá đào tạo:
CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA NGƯỜI THƯ KÝ CHUYÊN NGHIỆP
1-Vai trò, vị trí và phẩm chất của người thư ký văn phòng
2-Kỹ năng giao tiếp trong văn phòng.
3-Thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản
4-Kỹ năng soạn thảo văn bản và thư tín giao dịch TM của người thư ký.
5-Kỹ năng tham mưu, tổng hợp.
6-Kỹ năng tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo.
7-Kỹ năng sắp xếp, quản lý văn bản trong hồ sơ công việc.
8-Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin.
9-Kỹ năng tổ chức hội nghị, hội thảo.
10-Ứng dụng ISO trong công tác văn phòng.
11-Nghiệp vụ Lưu trữ.
12-Nghiệp vụ lưu trữ văn bản trong các cơ quan, công ty.
Giảng viên       : Trường Khoa Học Xã Hội Nhân Văn, Trường CĐ Nội Vụ.
Thời gian         :  Học trong 12 buổi tối, 1 buổi kiểm tra
Phí tập huấn    :  1.800.000đ/01 học viên (bao gồm: phí tập huấn, tài liệu và tea – break)
Giảm ngay 100k khi đăng ký trước ngày khai giảng
Địa điểm          : 554 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy – Hà Nội
Đặc biệt: Giảm 5% học phí cho học sinh, sinh viên, nhóm đăng ký từ 2 người trở lên hoặc đã tham gia học các lĩnh vực tại Công ty CP Giáo dục Việt Nam
Giảm 10% học phí cho nhóm đăng ký từ 5 người trở lên; học sinh nghèo vượt khó; gia đình chính sách

Lần đầu tiên tại Việt Nam, ngành Quan hệ công chúng

Những năm gần đây, ngành Quan hệ công chúng (PR) đang dần lên ngôi ở VN. Chuyển tải thông điệp của công ty qua các phương tiện thông tin đại chúng, tổ chức các sự kiện cộng đồng... để tạo nên một hình ảnh công ty thật đẹp, gần gũi trong mắt công chúng là mục tiêu hàng đầu của những người làm Ngành Quan hệ công chúng (PR.)

Tuy nhiên, trước đây, ở VN, ngành này chưa được đào tạo bài bản tại các trường ĐH. Nguồn tuyển dụng của các công ty vẫn là những SV báo chí.

Nhưng từ năm 2006 này, lần đầu tiên tại Việt Nam, ngành Quan hệ công chúng (còn được gọi là PR - Public Relations), sẽ được đào tạo như một ngành độc lập ở bậc đại học tại Học viện Báo chí và Tuyên truyền.

Chương trình chuyên ngành này sẽ có những môn học như: Chiến lược Quan hệ công chúng, Tổ chức sự kiện, Thông tin nội bộ và cộng đồng, So sánh truyền thông, Tạo dựng và quảng bá hình ảnh.

Ngành Quan hệ công chúng dành riêng cho những ai muốn trở thành người phát ngôn, cán bộ tổ chức sự kiện, quảng bá hình ảnh trong các bộ, ngành, các sở ngoại vụ, các doanh nghiệp, các tổ chức phi chính phủ và các cơ quan báo chí và truyền thông.

Cả nước thiếu gần 10 . 000 giáo viên sư phạm âm nhạc và & nbsp ; mỹ thuật

Đây là con số được đưa ra tại hội thảo "Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên sư phạm âm nhạc mỹ thuật trong nhà trường phổ thông" (tiểu học và trung học cơ sở) do Bộ GD-ĐT tổ chức ngày 10-6, tại Hà Nội. Tình trạng giáo viên sư phạm âm nhạc và mỹ thuật vừa thiếu, vừa yếu tập trung chủ yếu ở vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn.

Theo khảo sát của Trường ĐH Sư phạm Nghệ thuật Trung ương, tính đến cuối năm 2007, tại TP Điện Biên mới chỉ có một giáo viên dạy chuyên nhạc ở một trường trung học cơ sở (THCS). Ở tỉnh Cao Bằng, có hơn 250 trường tiểu học và THCS nhưng chỉ có 96 giáo viên mỹ thuật. Đa phần giáo viên dạy các môn nghệ thuật lại là giáo viên kiêm nhiệm. Giáo viên thuộc nhiều trình độ: 5+3, 7+3, 9+3, 12+3...

Số giáo viên nghệ thuật có trình độ cao như ĐH, CĐ rất ít, trong đó trình độ ĐH 4%, CĐ 45% và gần 7% là giáo viên kiêm nhiệm. Các môn sư phạm âm nhạc và mỹ thuật lại là các môn chuyên ngành có nhiều thuật ngữ nên càng gây khó khăn trong công tác đào tạo bồi dưỡng cho giáo viên người dân tộc.

Chế tạo máy này có thể áp dụng vào thực tiễn

Theo em Hoàng, máy thái rau củ quả đa năng có rất nhiều điểm mới so với các loại máy thái rau củ khác chưa có như: chốt và công tắc an toàn, khi thay thế lưỡi dao mà không đóng chắc chắn nắp trống thì cả hệ thống không hoạt động. Và còn một điều nữa, khi máy vừa cắt cầu dao điện mà chúng ta thường nhanh chóng mở nắp thay lưỡi dao thì hay bị dao chém phải tay do máy vẫn quay vì có lực quán tính. Vì vậy, chốt an toàn đã khắc phục sự bất cẩn của con người. Nhưng còn một tính mới cũng không kém trong chiếc máy này là: thông thường, chúng ta phải thò tay vào để lấy thức ăn sau khi thái, việc này không hay cho lắm vì rất nguy hiểm do có thể một chi tiết máy nào đó có thể gãy và theo thức ăn ra ngoài với tốc độ lớn sẽ gây nguy hiểm nên máy này chỉ cần đạp cần số 5 và hệ thống tự động đưa thức ăn ra ngoài.
Chế tạo máy với chiếc máy này rất đơn giản, nhưng lại đáp ứng nhiều công dụng của người sử dụng. Cơ cấu vận hành dễ dàng, cấu tạo bền đẹp và chắc chắn, khả năng áp dụng trong thực tiễn là rất cao. Với công suất làm việc của một người băm rau thì 1 giờ có thể băm được 15kg nguyên liệu thức ăn chăn nuôi (cỏ, rau, củ), nhưng khi dùng chiếc máy này thì công suất có thể đạt tới 75 đến 80kg/giờ, tiêu tốn điện năng hết khoảng 1.000 đồng. Với công suất làm việc của máy như vậy, chúng ta có thể tiết kiệm thời gian, công sức cho người chăn nuôi. Máy này phù hợp với các hộ gia đình chăn nuôi gia súc, gia cầm ở trang trại, có nhu cầu làm phân xanh cho trồng trọt...  

Được biết, năm 2009 em Nguyễn Vũ Hoàng - (trú tại thôn 5, xã Quảng Hưng, TP Thanh Hóa) đã đoạt giải nhất cuộc thi "Sáng tạo thanh thiếu niên, nhi đồng toàn quốc lần thứ V- năm 2009" với mô hình "Máy dọn vệ sinh trang trại gà vịt". Năm 2009, em Hoàng vinh dự được nhận huy hiệu "Tuổi trẻ sáng tạo" do Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh trao tặng. Và năm 2010, Hoàng  - học sinh lớp 11A6, Trường THPT Nguyễn Trãi (TP Thanh Hóa) - còn được Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa tặng bằng khen. Chúc cho niềm đam mê sáng tạo của em Hoàng ngày càng bay cao, bay xa trên con đường hướng tới chân trời tri thức của nhân loại.

Ngày hội việc làm tại Trường Cao đẳng Bến Tre

Theo kế hoạch liên tịch số 32/KHLT-CĐBT-TTGTVL, ngày 22 tháng 05 năm 2009 giữa Trường Cao đẳng Bến Tre với Trung tâm Giới thiệu việc làm ở Trường Cao đẳng Bến Tre sẽ tổ chức Ngày hội việc làm vào ngày 14 tháng 7 năm 2009 tại Trường Cao đẳng Bến Tre.        Dự kiến, tham gia “Ngày hội việc làm” có 11 doanh nghiệp trong khu chế xuất, khu công nghiệp tại TP.HCM, Bình Dương và Bến Tre … sẽ tuyển dụng 1.200 lao động và 05 doanh nghiệp xuất khẩu lao động trong nước tham dự tuyển dụng 560 lao động đi làm việc tại các nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Đài Loan, Singapore, Úc, Mỹ, Dubai, …      Đến với “Ngày hội việc làm” lao động sẽ được tiếp cận trực tiếp với doanh nghiệp, tìm hiểu, cập nhật thông tin về việc làm, xuất khẩu lao động, học nghề và được doanh nghiệp trực tiếp phỏng vấn tuyển dụng.                         Doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh có nhu cầu tham gia “Ngày hội việc làm” xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm Giới thiệu việc làm ở Trường Cao Đẳng Bến Tre theo địa chỉ 119A Nguyễn Thị Định, Phú Tân, Thị xã Bến Tre, điện thoại 075.3822846, fax: 075.3828738                        Trung tâm Giới thiệu việc làm ở Trường cao đẳng Bến Tre xin thông báo đến người lao động trong và ngoài tỉnh  đến tham dự “Ngày hội việc làm” vào lúc 8 giờ ngày 14/07/2009 tại Trường Cao đẳng Bến Tre, địa chỉ: ấp 1, Sơn Đông, Thị xã Bến Tre

Đào tạo ngành sư phạm âm nhạc

Công tác Nghiên cứu khoa học cũng được nhà trường quan tâm chú trọng. Từ năm 2001 trở lại đây, giảng viên nhà trường đã có nhiều đề tài nghiên cứu cấp Bộ được đánh giá tốt; trong đó 3 đề tài đã được nghiệm thu, 10 đề tài đang chuẩn bị nghiệm thu... Về nghiên cứu khoa học cấp trường, từ năm 2001 đến năm 2006 có 175 đề tài đã được nghiệm thu hầu, hết đều đạt loại tốt và khá, Ngành sư phạm âm nhạc Phần lớn các đề tài trên đều đề cập đến giáo dục thẩm mỹ, nghiên cứu nghệ thuật dân tộc và đặc biệt một số đề tài phục vụ trực tiếp cho đổi mới nội dung và phương pháp giảng dạy của Nhà trường. Song song với công tác NCKH thì công tác biên soạn giáo trình, viết sách cũng đóng góp không nhỏ trong giáo dục nghệ thuật, sư phạm âm nhạc,  đào tạo giáo viên của nhà trường nói riêng và của cả nước nói chung.

Việc mở rộng hợp tác quốc tế là yêu cầu chung của xã hội. Trong những năm gần đây, nhà trường đã giao lưu, hợp tác với một số nước như: Trung Quốc, Lào, Đan Mạch, Thuỵ Điển dưới các hình thức trao đổi học thuật, giao lưu biểu diễn, tham quan học hỏi...

Thi đua nhằm tạo động lực động viên, lôi cuốn, khuyến khích mỗi cá nhân, tập thể phát huy khả năng, trí tuệ, sự năng động, sáng tạo vươn lên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Do vậy công tác thi đua, khen thưởng được Đảng uỷ, Ban Giám hiệu nhà trường đặc biệt quan tâm thực hiện một cách thường xuyên, liên tục. Với sự nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ, giảng viên và sinh viên, nhà trường đã được tặng Huân chương Lao động hạng Nhì (2000), Bằng khen của Chính phủ (2003), Danh hiệu trường tiên tiến xuất sắc (2000, 2001, 2002, 2004); Đảng bộ trong sạch vững mạnh 08 năm liên tục; Công đoàn trường được tặng Huân chương Lao động hạng Ba (2003) và nhiều bằng khen của Công đoàn Giáo dục Việt Nam; Đoàn Thanh niên Cộng sản HCM được tặng thưởng nhiều Bằng khen của Trung ương Đoàn, Thành Đoàn Hà Nội...

Để góp phần hình thành nên con người Việt Nam phát triển toàn diện, trường Đại học Sư phạm âm nhạc, Nghệ thuật Trung ương luôn sẵn sàng hợp tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, trao đổi chuyên môn với các trường, các địa phương và các nước trên thế giới.

Ngành hệ thống thông tin quản lý đào tạo các chuyên gia

Ngành hệ thống thông tin quản lý đào tạo các chuyên gia có kiến thức tổng hợp trong hai lĩnh vực: quản lý và hệ thống thông tin, đáp ứng được nhu cầu quản lý hiện đại trong tiến trình hội nhập quốc tế. Sinh viên được cung cấp các kiến thức về quản lý, thương mại điện tử, hệ thống thông tin, lập trình, công nghệ truyền thông và multimedia, cơ sở dữ liệu, mạng... Tốt nghiệp có thể đảm nhận các công việc như: phân tích viên hệ thống thông tin quản lí, phân tích thông tin, quản lý hệ thống thông tin trong cơ quan, xí nghiệp, lập trình quản lý cơ sở dữ liệu, quản lý cơ sở dữ liệu, hỗ trợ ra quyết định cho lãnh đạo... Sau một thời gian tích lũy kinh nghiệm có thể đảm nhận vai trò của một giám đốc thông tin. Điểm chuẩn năm 2005: 16. Khối thi: A. Trường ĐH DL Kỹ thuật Công nghệ không đào tạo ngành công nghệ hóa học.

Quản trị nhà hàng và dịch vụ ..

Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống là một trong những ngành kinh doanh đầy tiềm năng, đã và đang phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam. Đây là ngành hấp dẫn rất nhiều bạn trẻ năng động, nhạy bén, ham học hỏi, yêu thích khám phá những điều mới mẻ, thích làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.

Sinh viên tốt nghiệp vận dụng các kiến thức, kỹ năng điều hành chuyên ngành Quản trị nhà hàng cũng như năng lực thương lượng, điều phối trong môi trường hội nhập để trở thành chuyên viên, giám sát viên, nhân viên cung cấp dịch vụ du lịch ẩm thực, trong lĩnh vực khách sạn nhà hàng, các khu vui chơi, giải trí trong và ngoài nước.

Cung cấp cho sinh viên những đặc tính đa dạng của lĩnh vực dịch vụ, du lịch, lưu trú, ẩm thực, vui chơi giải trí để cải thiện hình thức phục vụ phong phú và đạt tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời tiếp tục học tập để hoàn thiện bản thân.

Chương trình giúp cho sinh viên khả năng giao tiếp hiệu quả và thuyết phục các đối tượng khách hàng đa văn hóa trong môi trường hội nhập quốc tế.

Khoa Quản trị kinh doanh du lịch đã sử

Đội ngũ giảng viên của Khoa được tuyển chọn kỹ lưỡng, hiện có hơn 30 giáo viên có trình độ thạc sỹ, tiến sỹ tốt nghiệp tại các trường đại học danh tiếng của Anh, Úc, Mỹ, Pháp, Nhật Bản...

Khoa Quản trị kinh doanh du lịch đã sử dụng phương pháp giảng dạy chủ động lấy học viên làm trung tâm, trong đó giờ lý thuyết chỉ chiếm 50%, còn lại là giờ thực hành bao gồm thuyết trình, phân tích case study, làm dự án nghiên cứu nhỏ, bài tập tình huống và trả lời chất vấn nhằm khuyến khích khả năng tự học, tự tìm tòi khám phá của sinh viên.

Ngoài việc học trên lớp, sinh viên tham gia rất tích cực vào các hoạt động ngoại khoá như CLB Marketing, CLB Chứng khoán, CLB Sharing-a-smile…

Hầu hết sinh viên tốt nghiệp khoá đầu tiên của Khoa đã có việc làm và bước đầu được các nhà tuyển dụng đánh giá tốt. Áp dụng triệt để những đổi mới trong tư duy và phương pháp đào tạo, Khoa QTKD-DL hiện là một trong những khoa có tốc độ phát triển nhanh và đầy triển vọng tại ĐH Hà Nội.

Tại buổi lễ kỷ niệm 5 năm thành lập Khoa, đã diễn ra Lễ ký kết Biên bản thỏa thuận hợp tác về đào tạo nhân lực giữa trường Đại học Hà Nội và các nhà tuyển dụng có tiếng trong lĩnh vực sản xuất, tài chính, du lịch, dịch vụ… Theo đó, các nhà tuyển dụng cam kết hỗ trợ, tư vấn cho Khoa trong việc xây dựng chương trình, giáo trình, tạo cơ hội thực tập cũng như tuyển dụng các sinh viên khá giỏi của Khoa sau khi tốt nghiệp.

Cung cấp kỹ năng quan hệ công chúng.

Chương trình đào tạo của ngành Quản trị Du lịch lữ hành cung cấp những kiến thức cơ bản về kinh tế - xã hội của Việt Nam và các nước trên thế giới; cung cấp kỹ năng chuyên sâu về quản trị lữ hành,Hướng dẫn viên du lịch.
Sau khi ra trường, sinh viên có thể đảm nhiệm nhiều vai trò, vị trí khác nhau để làm những công việc có liên quan đến dịch vụ du lịch: Nhân viên các công ty dịch vụ giải trí; Hướng dẫn viên; Nhân viên qui hoạch và thiết kế sản phẩm du lịch; Nhân viên tại các cơ quan văn hóa; Nhân viên Sales & Marketing trong các doanh nghiệp du lịch và dịch vụ liên quan; Tổ trưởng các bộ phận trong khách sạn – nhà hàng…

Hiện nay, các khách sạn, nhà hàng, công ty lữ hành ngày càng tăng nhanh cả về số lượng và quy mô, chính là một hứa hẹn lớn đem lại nhiều cơ hội nghề nghiệp như ý cho các nhà quản lý. 

Chương trình đào tạo của ngành Quản trị Du lịch lữ hành cung cấp những kiến thức cơ bản về kinh tế - xã hội của Việt Nam và các nước trên thế giới; cung cấp kỹ năng chuyên sâu về quản trị lữ hành, Quan hệ công chúng.
Sau khi ra trường, sinh viên có thể đảm nhiệm nhiều vai trò, vị trí khác nhau để làm những công việc có liên quan đến dịch vụ du lịch: Nhân viên các công ty dịch vụ giải trí; Hướng dẫn viên; Nhân viên qui hoạch và thiết kế sản phẩm du lịch; Nhân viên tại các cơ quan văn hóa; Nhân viên Sales & Marketing trong các doanh nghiệp du lịch và dịch vụ liên quan; Tổ trưởng các bộ phận trong khách sạn – nhà hàng, Quản trị lữ hành…

Hiện nay, các khách sạn, nhà hàng, công ty lữ hành ngày càng tăng nhanh cả về số lượng và quy mô, chính là một hứa hẹn lớn đem lại nhiều cơ hội nghề nghiệp như ý cho các nhà quản lý.

  

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội về nguồn nhân lực hoạt động trong các lĩnh vực của du lịch, Khoa Du lịch trường ĐHDL Văn Lang đào tạo 2 chuyên ngành: Quản trị nhà hàng - khách sạn

Ngành Thư ký văn phòng nhằm giúp cho

Thư viện trường cao đẳng Bách Việt đã biên soạn Thư mục giới thiệu sách ngành Thư ký văn phòng nhằm giúp cho các bạn sinh viên (nhất là sinh viên ngành Thư ký văn phòng) tiếp cận được với sự đổi mới đó đồng thời giúp cho các bạn có một cái nhìn sâu sắc, đúng đắn hơn và có thể tìm hiểu một cách dễ dàng hơn về ngành học này.
            Mục đích của việc biên soạn thư mục này là để phục vụ cho việc nghiên cứu, học tập, giảng dạy của các thầy cô giáo và các bạn sinh viên ngành Thư ký văn phòng nói riêng cũng như phục vụ cho việc tham khảo của thầy cô và các bạn sinh viên những ngành khác trong trường. 

Về phía các nhân viên Quan hệ công chúng (PR), mảnh đất tiến thân đang ngày càng trở nên màu mỡ hơn khi mà các công ty đang hiểu ra tầm quan trọng của hoạt động như một phần trong các kế hoạch giao tiếp lớn của họ. “Tương lai của ngành này chỉ có một con đường, và đó là con đường đi lên,” Howard Deam nhận định.

Tìm việc làm du lịch hay quản trị lữ hành bạn sẽ được làm quen và kết bạn với những con người từ nhiều vùng đất, với nhiều quốc tịch, dân tộc, tôn giáo, có cá tính và sở thích khác nhau. Tìm hiểu, khám phá một con người cũng chính là khám phá một tiểu văn hoá mới. Qua đó, mỗi con người có thể xích lại gần nhau, học hỏi lẫn nhau. Nghề du lịch có khả năng làm trẻ hoá tâm hồn chính nhờ sự luôn mới mẻ ấy. Nói cách khác, du lịch là nghề nghiệp tạo nên sự hài hoà cho các mối quan hệ của con người. 

Quy định về hướng dẫn viên du lịch.

Quy định hướng dẫn viên du lịch phải có bằng đại học đang khiến gần 400 hướng dẫn viên du lịch quốc tế có nhiều năm kinh nghiệm hành nghề ở TP.HCM đột nhiên phải ngồi nhà.

Bỗng dưng mất thẻ

17 năm làm HDV tiếng Đức nhưng anh Trần Thanh Long, 1 trong 8 HDV của Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist đang phải chuyển nghề vì không được cấp thẻ trong đợt đổi thẻ năm 2010 của Tổng cục Du lịch do không có bằng đại học. Do đã có tuổi, anh Long không dễ học để bổ sung bằng đại học, đành phải ngồi ở công ty đợi phân việc khác. Đây cũng là tình cảnh của nhiều HDV.

Ở các nước châu Âu, quản lý HDV là việc của hãng lữ hành. Nếu tuyển chọn HDV không chất lượng, công ty sẽ thiệt thòi vì bị mất khách. Khi công ty nhận hợp đồng đón khách, sẽ biết khách có nhu cầu nào và qua đó sắp xếp HDV phù hợp, chứ không nhất thiết HDV phải có bằng đại học, bởi đây là một nghề rất đặc thù.

“Người Thái Lan làm du lịch rất giỏi, cách đây chừng 4 năm, lực lượng HDV tiếng Việt của họ rất mỏng cũng như nghề quan hệ công chúng, chỉ có vài Việt kiều ở Thái. Nhưng hiện nay, HDV người Thái nói tiếng Việt rất đông đảo. Nói vậy mới thấy, khi xác định khách VN là thị trường trọng điểm, họ bắt tay ngay đào tạo và chuẩn bị lực lượng HDV. Còn ta tập trung quảng bá thị trường Hàn Quốc, Thái Lan, Ý, Nga, Đức, Tây Ban Nha…, nhưng HDV lại không đủ. Điều này thiệt đơn thiệt kép, không chỉ mất cơ hội đón khách mà còn tốn kém chi phí do quảng bá sai thị trường”, ông Trần Vĩnh Lộc, giám đốc một công ty du lịch ở TP.HCM.

Quan hệ công chúng (PR):

Sáng nay tại hội trường Học viện Báo chí và Tuyên truyền long trọng tổ chức: “Hội thảo khoa học đào tạo cử nhân ngành Quan hệ công chúng (PR): Những cơ hội thách thức”, đây là chuyên ngành còn mới mẻ ở Việt Nam.

Học viện Báo chí và Tuyên truyền là trung tâm đầu tiên mở cơ sở đào tạo PR bởi vì thế kỷ XXI được nhận định là “cơ hội vàng” của quan hệ công chúng. Hội thảo diễn ra với mục tiêu phát triển PR không những về quy mô mà cả về chất lượng và nâng cao tính chuyên nghiệp, nhằm phát triển kinh tế – xã hội đất nước, đặc biệt là  quảng bá hình ảnh Việt Nam với quốc tế.

Đây  cũng là một cơ hội mở ra cho các thí sinh tham gia thi tuyển đại học năm 2006 với chuyên ngành đào tạo Quan hệ công chúng tại Học viện Báo chí và Tuyên truyền.

Xen thêm chi tiết tại: Edunrt.com.vn

Hướng dẫn viên du lịch - Nghề đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt

Một công việc đòi hỏi bạn phải biết nhiều, hiểu rộng về văn hóa và tâm lý con người, đặc biệt là luôn tự tin trong giao tiếp và biết cách quản lý con người, tổ chức, sắp xếp “nơi ăn chốn ở” cho du khách. Đó chính là những nét đặc trưng của nghề Hướng dẫn viên du lịch.

Thế nào là nghề hướng dẫn viên du lịch?

Hướng dẫn viên du lịch là người sử dụng ngôn ngữ đã lựa chọn để giới thiệu và giải thích cho du khách các di sản văn hóa và thiên nhiên của một vùng cụ thể được các cơ quan liên quan công nhận.

Hay hiểu theo một cách thương mại hơn, hướng dẫn viên du lịch là người thực hiện các điều khoản được ký kết trong hợp đồng cung ứng dịch vụ lữ hành, giúp quản trị lữ hành thu được lợi nhuận kinh tế và giúp du khách hiểu biết thêm về điểm đến (điểm tham quan) thông qua chuyến đi.

Du lịch là một trong những ngành công nghiệp mũi nhọn của Việt Nam, vì thế triển vọng của nghề hướng dẫn viên du lịch vô cùng tiềm năng. Làm hướng dẫn viên du lịch, bạn sẽ được đi đây đó nhiều, được chiêm ngưỡng vẻ đẹp của mọi miền đất nước, được tiếp xúc với nhiều nền văn minh trên thế giới, được ở khách sạn “nhiều sao”.  Nếu bạn là một hướng dẫn viên giỏi chuyên môn nghiệp vụ, giỏi về ngoại ngữ thì bạn sẽ có nhiều cơ hội để chứng tỏ năng lực của mình.

Bước vào nghề có dễ?

Không một công việc nào khi mới bắt đầu là dễ dàng và được thuận lợi như mình mong muốn. Đặc biệt là đối nghề hướng dẫn viên thì vạn sự khởi đầu muôn lần khó và thử thách luôn “đeo bám” trong suốt quá trình hành nghề.

Bạn phải tập thích nghi với việc đi nhiều, giờ giấc không ổn định, vắng nhà thường xuyên, có khi cả ngày lễ, tết cũng khó có thể ở nhà.

Khi đứng trước du khách, hướng dẫn viên “sắm” khá nhiều vai: vừa phải là một nhà văn hóa, một nhà sử học, một nhà ngoại giao và là một nhà kinh doanh tiếp thị sắc sảo. Hãy hình dung công việc của một hướng dẫn viên như công việc của một vị đại sứ, giới thiệu hình ảnh, nét đẹp, nét văn hóa và cái nhìn đúng đắn về con người và đất nước của mình. Bạn cần phải hết sức khéo léo để công việc diễn ra suôn sẻ, thuận lợi.

Để làm được điều đó, hướng dẫn viên du lịch phải tự trang bị cho mình một nền tảng văn hóa về đất nước, về địa phương thật vững, khả năng tinh thông ít nhất một ngoại ngữ và một bản lĩnh nghề nghiệp để bình tĩnh đối phó với những tình huống phát sinh khi dẫn tour.

Trở thành hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp

Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, bạn cần phải có được:

- Kiến thức về lịch sử, văn hóa, phong tục tập quán của các dân tộc, từng địa phương và hiển rõ các địa danh du lịch, danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử…

- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử linh hoạt, có văn hóa. Ở kỹ năng này đòi hỏi bạn phải am hiểu kiến thức về tâm lý con người, văn hóa cũng như phong tục tập quán của từng địa phương, từng quốc gia khác nhau để có thái độ ứng xử, phục vụ du khách phù hợp. Trong giây lát bạn không thể thấu hiểu từng người trong hàng trăm người được. Vì thế, bạn phải thực sự linh hoạt và tinh tế trong giao tiếp và ứng xử.

- Kỹ năng tổ chức, điều hành tour, từ khâu dẫn đoàn đến thuyết minh, rồi sắp xếp bố trí nơi ăn nghỉ… làm hài lòng yêu cầu du khách.

- Thông thạo ngoại ngữ, đặc biệt nếu nói được càng nhiều thứ tiếng càng tốt. Nếu thiếu khả năng về ngoại ngữ, cơ hội dẫn các đoàn khách quốc tế sẽ không đến với bạn và tất nhiên trong tuyển dụng, các công ty lữ hành luôn ưu tiên những ứng viên dẫn tour giỏi ngoại ngữ.

- Kiên trì, chịu khó và luôn hòa đồng với mọi người là đức tính cần có của một hướng dẫn viên du lịch. Là người “làm dâu trăm họ”, cùng lúc khó có thể làm hài lòng hết tất cả mọi người, do đó bạn sẽ là người luôn sẵn sàng đón nhận sự thiếu tế nhị từ du khách.

- Bạn bắt buộc phải hy sinh những sở thích hay thói quen riêng tư để hành nghề. Bạn vắng nhà liên miên, thường phải gặp gỡ và ở cạnh những người mới quen mà thời gian bạn ở với họ còn nhiều hơn bạn ở với gia đình mình.

- Bạn phải tỏ ra thật thông minh, nhanh nhẹn giải quyết công việc tạo cho khách tham quan sự yên tâm và tin tưởng nơi bạn. Kinh nghiệm được đúc rút sau mỗi chuyến đi tour sẽ giúp bạn không còn lúng túng trước những tình huống phát sinh ngoài dự kiến.

Muốn theo đuổi nghề này bên cạnh những kiến thức và kỹ năng như trên đã nói, bạn cần phải có sức khỏe và không được say xe. Bởi trong suốt chuyến đi, trong khi du khách thỏa sức thư giãn và ngắm cảnh thì bạn phải luôn giữ cho mình tỉnh táo và truyền đạt những hiểu biết của mình về từng địa danh một cách sống động linh hoạt, làm sao để vừa lòng tất cả mọi du khách, làm sao để không khí chuyến đi luôn sôi động, hòa đồng…

Chuyến đi có thành công hay không, du khách có cảm thấy thoải mái và tiếp nhận hình ảnh tốt về nơi mà họ đến hay không, vai trò của người hướng dẫn viên mang tính quyết định. Chính vì thế, nghề này yêu cầu rất cao ở khả năng giao tiếp và xử lý tình huống, là cơ sở nền tảng để bạn có thể trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp.

Chương trình đào tạo Ngành Hướng dẫn viên du lịch của một số trường trên toàn quốc:

* Bậc Đại học:

Hướng dẫn du lịch (Trường Đại học Vinh)

Hướng dẫn du lịch (Trường Đại học Hồng Đức)

Hướng dẫn viên du lịch (Trường Đại học Dân lập Lạc Hồng)

* Bậc Cao đẳng:

Hướng dẫn du lịch (Trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương Nha Trang)

Hướng dẫn du lịch (Trường Cao đẳng Văn hoá Nghệ thuật và Du lịch Hạ Long)

Hướng dẫn du lịch (Trường Cao đẳng Nghề Kỹ thuật Công nghệ TP.HCM)

Hướng dẫn du lịch (Trường Cao đẳng Công nghiệp Huế)

Hướng dẫn viên du lịch (Trường Cao đẳng Công nghiệp và Xây dựng)

Hướng dẫn du lịch (Trường Cao đẳng Kinh tế kỹ thuật Hà Nội)

Hướng dẫn du lịch (Trường Cao đẳng sư phạm Hà Nam)

Hướng dẫn du lịch (Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch)

* Bậc Trung cấp

Hướng dẫn du lịch (Trường Cao đẳng Nghề Kỹ thuật Công nghệ TP.HCM)

Hướng dẫn du lịch (Trường Trung cấp Du lịch và Khách sạn Saigontourist)

Hướng dẫn viên du lịch (Trường Trung cấp Mai Linh)

Hướng dẫn du lịch (Trường Trung cấp Văn hóa Nghệ thuật Bình Định)

Hướng dẫn du lịch (Trường Cao đẳng Kinh tế kỹ thuật Hà Nội)

Chi tiết có thể tra cứu tại www.edunet.com.vn

Nguồn:  Edunet.com.vn